STEP 01장례접수
현재 위치와 연락 가능한 가족, 장례식장 결정 여부를 확인하고 우선 순서를 정리합니다.
지원: 24시간 상담 · 초기 순서 안내PROFESSIONAL FUNERAL SUPPORT · 24H갑작스러운 순간,
갑작스러운 순간,
다음 순서를
명확하게.
24시간 장례접수부터 장례식장 안내, 의전과 발인까지 전문 장례지도사가 현재와 다음을 차분하게 연결합니다.
24HSUPPORT
1:1FUNERAL DIRECTOR
07STEP PROCESS
IMMEDIATE FIRST ACTION지금은 세 가지만
지금은 세 가지만
확인하시면 됩니다.
- 01현재 장소 확인
병원·자택 등 현재 계신 장소를 알려주세요.
- 02가족 연락 가능 여부
우선 연락할 수 있는 가족 대표를 정해 주세요.
- 0324시간 상담 연결
확인된 내용만으로 다음 순서를 안내받을 수 있습니다.
SITUATION SELECTOR
지금 어떤 상황이신가요?
가장 가까운 상황을 선택하면 우선 확인할 내용을 안내합니다.
24H RESPONSE DESK밤과 주말에도
밤과 주말에도
연결되는 지원.
상황을 먼저 듣고 확인이 필요한 순서를 정리합니다. 아직 장례식장을 정하지 못했거나 모든 내용을 알지 못해도 상담을 시작할 수 있습니다.
- 접수
- 현재 상황과 연락처 확인
- 연결
- 전문 장례지도사 배정
- 안내
- 가능한 선택지와 다음 순서 설명
GUIDED FUNERAL PROCESS지금의 단계와
지금의 단계와
다음을 한눈에.
일반적인 흐름이며 실제 순서와 범위는 현장 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
STEP 01
STEP 02장례지도사 배정
가족과 직접 소통할 담당자를 연결하고 일정과 필요한 준비를 협의합니다.
지원: 전담 담당자 · 일정 조율
STEP 03빈소 준비
시설 여건과 가족의 뜻을 반영해 빈소 구성, 물품과 동선을 준비합니다.
지원: 시설 확인 · 빈소 구성
STEP 04조문·의전
조문객 안내와 의전 진행이 차분하게 이어지도록 현장을 지원합니다.
지원: 의전 인력 · 조문 동선
STEP 05발인
발인 시간과 이동 일정을 다시 확인하고 필요한 준비를 점검합니다.
지원: 일정 점검 · 현장 진행장지 이동
이동 경로와 차량, 현장 절차를 가족과 공유하고 진행을 돕습니다.
지원: 차량 · 이동 안내사후 안내
장례 이후 확인할 수 있는 행정 정보와 관련 기관 문의 방향을 안내합니다.
지원: 정보 정리 · 사후 상담PROFESSIONAL FUNERAL DIRECTORS각자의 역할로
각자의 역할로
한 가족을 지원합니다.
FUNERAL DIRECTOR김현우
장례 일정과 현장 진행을 총괄하고 가족의 결정이 흔들리지 않도록 지원합니다.
CEREMONY LEAD박서진
빈소와 조문 동선을 점검하고 차분하고 정돈된 의전 진행을 관리합니다.
FAMILY SUPPORT이정은
가족이 이해하기 쉬운 언어로 준비사항과 사후 안내를 정리합니다.
CEREMONY & MEMORIAL SPACE정돈된 공간과
정돈된 공간과
준비의 디테일.
PREPARATION CHECKLIST장례 접수 전
장례 접수 전
미리 확인하면 좋은 것.
모든 내용을 완벽히 알 필요는 없습니다. 확인 가능한 항목부터 상담 중 함께 정리합니다.
- 01현재 계신 장소
- 02연락 가능한 가족 대표
- 03장례식장 결정 여부
- 04종교 또는 의전 방식
- 05장지 결정 여부
AFTERCARE SUPPORT장례 이후에도
장례 이후에도
확인할 수 있도록.
필요 서류와 행정 문의 방향을 정리하고, 관련 기관의 공식 안내를 확인할 수 있도록 상담을 지원합니다.
행정 안내관련 서류 안내사후 상담 지원
FAQ
가장 먼저 묻는 질문.
의료기관 또는 관계 기관의 안내를 확인한 뒤 장례접수 상담을 통해 현재 상황과 다음 순서를 안내받을 수 있습니다.
희망 지역과 가족 상황을 확인해 이용 가능한 선택지를 안내합니다.
일정, 빈소 준비, 의전, 발인 등 전체 과정을 가족과 협의해 조율합니다.
24H EMERGENCY SUPPORT지금 필요한 것은